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Guia da Empresa Contratante

Passo a passo de como funciona o Match, do cadastro até a contratação do seu profissional PJ.

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Crie sua conta e o perfil da empresa

No cadastro, você escolhe "Empresa Contratante" e preenche os dados obrigatórios: Razão Social, CNPJ, Estado e Cidade. Nome fantasia, setor, cargos que costuma contratar, telefone, descrição e logotipo são opcionais.

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Descreva o que você precisa

Você tem duas formas de publicar uma necessidade: uma Vaga (título, descrição, especialidade, localização, orçamento e tipo de pagamento) na aba "Vagas", ou uma Oportunidade (solicitação de serviço/projeto, com orçamento e duração) na aba "Oportunidades" — ambas ficam visíveis para os profissionais MEI cadastrados e cada uma tem sua própria tela de criação e gestão de interessados.

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Encontre e compare candidatos

Você pode buscar ativamente na aba "Encontrar Profissionais", com filtros de especialidade, estado, cargo pretendido e busca por nome/habilidade — cada perfil mostra nota em estrelas, termômetro de recomendação e nº de contratos. Ou pode esperar: profissionais se candidatam direto às suas vagas e oportunidades publicadas.

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Inicie o contato / dê o Match

Na vaga ou oportunidade, você aceita o interesse de um candidato — isso libera o telefone dele para você. Ou, no perfil de um profissional buscado ativamente, você pode enviar um contrato diretamente.

O toggle privado "Contratando atualmente" no Painel controla isso de verdade: quando desligado, novas vagas/oportunidades não podem ser publicadas e suas vagas abertas somem da lista vista pelos profissionais até você reativar o status.

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Contrato digital gerado automaticamente (etapa formal)

Esta etapa segue linguagem contratual formal, conforme exigido pela legislação:

Ao aceitar um candidato numa vaga/oportunidade, o Contrato de Prestação de Serviços — MEI já é criado automaticamente, com título, profissional, valor e prazo preenchidos a partir dos dados da própria vaga/oportunidade, incluindo cláusulas de ausência de vínculo empregatício (CLT art. 442-B e Código Civil art. 593). Você é levado direto para a tela do contrato: só confirma (ou ajusta) o valor, se necessário, e clica em "Enviar Contrato". Se algum dado como o valor não estiver disponível na vaga/oportunidade, o contrato fica salvo como rascunho até você preenchê-lo.

O envio de contrato é um recurso de assinantes: se seu plano não estiver ativo, o contrato continua salvo como rascunho e a tela oferece o atalho para assinar em "Planos e Assinatura" — clicar em "Assinar Agora" ativa o plano imediatamente e libera o envio.

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Acompanhe a aceitação e assinatura do profissional

O profissional pode aceitar ou recusar o contrato enviado. Ao aceitar, ele assina digitalmente e o contrato passa automaticamente para o status "Ativo". A partir daí, ambas as assinaturas (empresa e profissional) ficam visíveis na tela do contrato.

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Gerencie compliance, documentos e pagamentos

Durante o contrato ativo, vocês (empresa e profissional) podem preencher juntos o checklist de boas práticas PJ (que calcula um indicador de risco informativo), anexar documentos de compliance (nota fiscal, certificado MEI, cartão CNPJ) e registrar pagamentos manualmente na aba "Pagamentos" — a plataforma retém 5% de taxa e mostra o valor líquido repassado.

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Sistema de avaliação: como funciona de verdade

Ao marcar o contrato como "Concluído" (manualmente, ou automaticamente pela liquidação de um contrato por diária), a janela de avaliação abre para os dois lados.

Você avalia o profissional com três itens: nota em estrelas (1 a 5), termômetro de recomendação (1 a 5) e um comentário opcional em texto livre. O profissional te avalia com exatamente os mesmos três itens.

Sua avaliação fica em sigilo e só é revelada quando o profissional também avaliar, ou após 14 dias corridos da conclusão — o que ocorrer primeiro.

Sua nota em estrelas e seu termômetro de recomendação públicos (exibidos no seu perfil e para os profissionais) são a média simples de todas as avaliações recebidas — cada avaliação nova recalcula a média, sem peso diferente por data ou volume.

Se só um lado avaliar dentro do prazo de 14 dias: a avaliação enviada é publicada automaticamente como está, marcada com a etiqueta "Avaliação unilateral" para deixar claro que a outra parte não respondeu a tempo. Quem não avaliou dentro do prazo perde definitivamente a chance de enviar uma avaliação retroativa para aquele contrato.

Avaliar é opcional — o contrato é encerrado normalmente com ou sem avaliação. E não existe hoje um mecanismo de disputa ou recurso: uma vez publicada (seja pela revelação mútua, seja pela regra unilateral), a avaliação é final.

Você encontra sua nota agregada e a do profissional em: perfil público do profissional, painel/dashboard do seu perfil, e na própria tela do contrato, uma vez concluído.

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Casos especiais: cancelamento e reabertura

A qualquer momento antes da conclusão (rascunho, enviado, aceito ou ativo), qualquer uma das partes pode rescindir o contrato, com motivo opcional — o registro fica salvo no histórico do próprio contrato. Não há uma etapa formal de "disputa" mediada pela plataforma; hoje a rescisão é a única ação disponível em caso de desacordo. Para buscar um novo profissional, basta reabrir a busca em "Encontrar Profissionais" ou publicar uma nova vaga/oportunidade.